Порядок обращения граждан по вопросам качества оказания социальных услуг

Направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг, жалобу можно следующими способами:

• В форме электронного документа 

- адрес официального сайта учреждения: срц-86.рф, раздел «Задать вопрос», через форма для обращений;

- адрес электронной почты: src-sov@admhmao.ru; 

Обращение предусматривает возможность направления предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг, жалобы как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.

• В письменной форме в соответствии с требованиями

- по адресу: Ханты - Мансийский автономный  округ – Югра, Тюменской  области, 628240, г. Советский, ул. Юбилейная, д.56А

 Требования к обращению

Гражданин в направляемом в письменной форме или форме электронного документа в обязательном порядке указывает:

• свои фамилию, имя, отчество
• почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ
• излагает суть предложения, заявления или жалобы
• ставит личную подпись и дату

• Обратиться по  телефону:

тел. +7 (34675) 7-89-50 (доб. 200) - директор

тел./факс +7 (34675) 7-89-50 (доб. 201) – приемная

• Через личные сообщения в официальных группах учреждения в социальных сетях:

	"ВКонтакте"
	"Одноклассники"

• Направить сообщение через «дистанционную приемную» с помощью мобильного мессенджера  Viber: тел.: +7 991 819 30 72;

Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение через подраздел «Задать вопрос» настоящего раздела  подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».